Política de cookies

Última actualización: 07/02/2026

La presente Política de cookies explica qué son las cookies y las tecnologías similares, cuáles se utilizan en el sitio web vatican.museum (el «Sitio web») y en otros sitios web propiedad de Culturae Heritage Services srls (el «Responsable del tratamiento»), y cómo el Usuario puede gestionar sus preferencias, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Directiva 2002/58/CE (ePrivacy), tal y como han sido transpuestas a la legislación italiana.

Gestionar las preferencias de cookies: Haga clic en el icono de la parte inferior derecha.

1. ¿Qué son las cookies y las tecnologías similares?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del Usuario (ordenador, smartphone, tableta). Además de las cookies, pueden utilizarse tecnologías similares, como el almacenamiento local, los píxeles de seguimiento, las balizas web, las etiquetas y los SDK, para almacenar y/o leer información del dispositivo del Usuario.

2. Tipos de cookies

2.1 Cookies técnicas/necesarias

Son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web (por ejemplo, gestión de la sesión, seguridad, preferencias esenciales, funcionamiento del CMP, cookie de reCAPTCHA). No requieren el consentimiento del usuario.

2.2 Cookies de preferencias

Almacenan las elecciones del usuario, como el idioma u otros ajustes de personalización. Pueden requerir consentimiento si no son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web.

2.3 Cookies analíticas

Miden el uso del sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, duración de la sesión, rutas de navegación). Se utilizan a través de herramientas como Google Analytics 4, Hotjar y Microsoft Clarity. Requieren el consentimiento del usuario.

2.4 Cookies de marketing/perfilado

Se utilizan para publicidad personalizada, remarketing y medición de conversiones a través de herramientas como Google Ads, Bing Ads, Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel e Instagram. Requieren el consentimiento expreso del usuario.

3. Consentimiento y CMP

El sitio web utiliza una Plataforma de Gestión del Consentimiento (CMP) nativa compatible con Google Consent Mode v2, que:

  • muestra un banner informativo en el primer acceso y permite al usuario aceptar, rechazar o personalizar las categorías de cookies;
  • impide la activación de cookies y herramientas no técnicas antes de obtener el consentimiento;
  • permite al usuario modificar o revocar el consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que se otorgó (art. 7, apartado 3, del RGPD), a través de la herramienta «Gestionar preferencias» accesible en el sitio web;
  • registra y almacena la prueba del consentimiento expresado por el usuario.

4. Cómo gestionar las cookies

4.1 A través del CMP

El Usuario puede modificar sus preferencias en cualquier momento utilizando la herramienta «Gestionar preferencias de cookies» disponible en el Sitio web.

4.2 A través del navegador

El Usuario puede eliminar o bloquear las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que bloquear las cookies técnicas/necesarias puede comprometer la funcionalidad del Sitio web. A continuación se incluyen enlaces a las guías de los principales navegadores:

Google Chrome | Mozilla Firefox | Microsoft Edge | Apple Safari

5. Cookies utilizadas (tabla)

La siguiente tabla enumera las cookies y tecnologías similares utilizadas en el sitio web. Es responsabilidad del responsable del tratamiento mantener esta tabla actualizada en función de las cookies realmente instaladas.

CategoríaCookie / TecnologíaProveedorFinalidadDuración
Necesaria_GRECAPTCHAGoogle (reCAPTCHA v3)Seguridad antibots, análisis de riesgos. Cookie técnica necesaria.Sesión
Necesariasession_cookieDe origenGestión de la sesión del usuario, seguridad, preferencias esenciales.Sesión / hasta 12 meses
NecesariaCuborioCookieConsentDe origen propio (CMP)Almacenamiento de las preferencias de consentimiento de cookies expresadas por el usuario.Hasta 12 meses
Analítica (con consentimiento)_ga, _ga_*Google (Analytics 4)Medición del tráfico, interacciones, rutas de navegación.Hasta 24 meses
Analítica/UX (con consentimiento)_hj*HotjarAnálisis de comportamiento, mapas de calor, grabaciones de sesiones.Hasta 12 meses
Analítica/UX (con consentimiento)_clck, _clskMicrosoft (Clarity)Análisis de comportamiento, mapas de calor, mejora de la experiencia de usuario.Hasta 12 meses
Marketing (con consentimiento)_gcl_au, IDE, test_cookieGoogle (Ads/DoubleClick)Publicidad, medición de conversiones, remarketing.De la sesión a 13/24 meses
Marketing (con consentimiento)_uetsid, _uetvidMicrosoft (Bing Ads UET)Publicidad, medición de conversiones.Hasta 13 meses
Marketing (con consentimiento)_fbp, frMeta (Facebook Pixel)Publicidad, medición de conversiones, remarketing.Hasta 90 días / 3 meses
Marketing (con consentimiento)_ttp, tt_*TikTok (Pixel)Publicidad, medición de conversiones.Hasta 13 meses

6. Detalles de los principales proveedores

6.1 Google Tag Manager

Google Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas que permite la activación de scripts y servicios de terceros. GTM en sí mismo no establece necesariamente cookies, pero puede activar servicios que las utilizan. La activación de etiquetas no técnicas se produce exclusivamente de acuerdo con las preferencias recopiladas por el CMP.

6.2 Google Analytics 4

Google Analytics permite al Responsable del tratamiento analizar el uso del sitio web. El uso de Analytics (y las cookies relacionadas) se produce exclusivamente tras obtener el consentimiento a través del CMP.

6.3 Google Ads

Google Ads permite la medición de conversiones y la creación de listas de remarketing. Las cookies relacionadas solo se activan con el consentimiento del usuario (categoría de marketing).

6.4 Microsoft Bing Ads y Clarity

Bing Ads (UET) y Microsoft Clarity pueden establecer cookies para la medición de conversiones y el análisis del comportamiento de los usuarios. Se activan únicamente con el consentimiento (categorías de Marketing y/o Análisis).

6.5 Meta/Facebook Pixel e Instagram

Las integraciones de Facebook Pixel e Instagram permiten medir las conversiones y crear audiencias para la publicidad dirigida. Solo se activan con el consentimiento del usuario (categoría de Marketing).

6.6 TikTok Pixel

El píxel de TikTok permite medir la conversión de las campañas publicitarias en TikTok. Solo se activa con el consentimiento del usuario (categoría de marketing).

6.7 Hotjar

Hotjar permite analizar el comportamiento de los usuarios mediante mapas de calor, grabaciones de sesiones y encuestas. Solo se activa con consentimiento (categoría de Análisis/UX).

6.8 Google reCAPTCHA v3

Google reCAPTCHA v3 es un servicio de protección antispam y antibots que se activa en las páginas que contienen formularios. La cookie _GRECAPTCHA se clasifica como técnica/necesaria y no requiere consentimiento.

A partir del 2 de abril de 2026, Google actúa como encargado del tratamiento de datos para reCAPTCHA. Las referencias a la Política de privacidad y a los Términos de servicio de Google en relación con reCAPTCHA ya no son aplicables y se han eliminado del sitio web.

7. Transferencias fuera del EEE

El uso de servicios de proveedores globales (Google, Microsoft, Meta, TikTok, Hotjar) puede implicar transferencias de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. El responsable del tratamiento adopta las cláusulas contractuales tipo (SCC) (art. 46 del RGPD) y, cuando es necesario, medidas complementarias adicionales. Para más detalles, consulte la sección 8 de la Política de privacidad.

8. Contactos

Para obtener información sobre las cookies o ejercer sus derechos de privacidad: legal@vatican.museum