Informativa sui cookie

Ultimo aggiornamento: 07/02/2026

La presente Informativa sui cookie spiega cosa sono i cookie e le tecnologie simili, quali vengono utilizzati sul sito web vatican.museum (il “Sito web”) e su altri siti web di proprietà di Culturae Heritage Services srls (il “Titolare del trattamento”), e come l’Utente può gestire le proprie preferenze, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della Direttiva 2002/58/CE (ePrivacy) come recepite nella legislazione italiana.

Gestisci le preferenze sui cookie: clicca sull’icona in basso a destra.

1. Cosa sono i cookie e le tecnologie simili

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web memorizzano sul dispositivo dell’Utente (computer, smartphone, tablet). Oltre ai cookie, possono essere utilizzate tecnologie simili, quali local storage, tracking pixel, web beacon, tag e SDK, per memorizzare e/o leggere informazioni dal dispositivo dell’Utente.

2. Tipi di cookie

2.1 Cookie tecnici/necessari

Essenziali per il corretto funzionamento del sito web (ad es. gestione della sessione, sicurezza, preferenze essenziali, funzionamento del CMP, cookie reCAPTCHA). Non richiedono il consenso dell'utente.

2.2 Cookie di preferenza

Memorizzano le scelte dell'Utente, come la lingua o altre impostazioni di personalizzazione. Possono richiedere il consenso se non sono strettamente necessari per il funzionamento del Sito Web.

2.3 Cookie analitici

Misurano l'utilizzo del Sito web (ad es. pagine visitate, durata della sessione, percorsi di navigazione). Utilizzati tramite strumenti quali Google Analytics 4, Hotjar e Microsoft Clarity. Richiedono il consenso dell'Utente.

2.4 Cookie di marketing/profilazione

Utilizzati per la pubblicità personalizzata, il remarketing e la misurazione delle conversioni tramite strumenti quali Google Ads, Bing Ads, Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel e Instagram. Richiedono il consenso esplicito dell’Utente.

3. Consenso e CMP

Il Sito utilizza una piattaforma di gestione del consenso (CMP) nativa conforme alla Google Consent Mode v2, che:

• visualizza un banner informativo al primo accesso e consente all'Utente di accettare, rifiutare o personalizzare le categorie di cookie;
• impedisce l’attivazione di cookie e strumenti non tecnici prima dell’ottenimento del consenso;
• consente all’Utente di modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui è stato prestato (art. 7, comma 3, GDPR), tramite lo strumento “Gestisci preferenze” accessibile sul Sito;
• registra e conserva la prova del consenso espresso dall’Utente.

4. Come gestire i cookie

4.1 Tramite il CMP

L’Utente può modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento utilizzando lo strumento “Gestisci preferenze sui cookie” presente sul Sito.

4.2 Tramite il browser

L'Utente può eliminare o bloccare i cookie dalle impostazioni del proprio browser. Si noti che il blocco dei cookie tecnici/necessari potrebbe compromettere la funzionalità del Sito. Di seguito sono riportati i link alle guide dei principali browser:

Google Chrome | Mozilla Firefox | Microsoft Edge | Apple Safari

5. Cookie utilizzati (Tabella)

La tabella seguente elenca i cookie e le tecnologie simili utilizzate sul Sito web. È responsabilità del Titolare mantenere aggiornata questa tabella in base ai cookie effettivamente installati.

6. Dettagli sui principali fornitori

6.1 Google Tag Manager

Google Tag Manager è un sistema di gestione dei tag che consente l'attivazione di script e servizi di terze parti. GTM di per sé non imposta necessariamente cookie, ma può attivare servizi che li utilizzano. L'attivazione di tag non tecnici avviene esclusivamente in base alle preferenze raccolte dal CMP.

6.2 Google Analytics 4

Google Analytics consente al Titolare di analizzare l'utilizzo del Sito Web. L'utilizzo di Analytics (e dei relativi cookie) avviene esclusivamente previo ottenimento del consenso tramite il CMP.

6.3 Google Ads

Google Ads consente la misurazione delle conversioni e la creazione di liste di remarketing. I cookie correlati vengono attivati solo con il consenso dell'Utente (categoria Marketing).

6.4 Microsoft Bing Ads e Clarity

Bing Ads (UET) e Microsoft Clarity possono impostare cookie per la misurazione delle conversioni e l'analisi del comportamento degli utenti. Sono attivati solo previo consenso (categorie Marketing e/o Analitica).

6.5 Meta/Facebook Pixel e Instagram

Le integrazioni di Facebook Pixel e Instagram consentono la misurazione delle conversioni e la creazione di un pubblico per la pubblicità mirata. Sono attivate solo previo consenso (categoria Marketing).

6.6 TikTok Pixel

Il TikTok Pixel consente la misurazione delle conversioni delle campagne pubblicitarie su TikTok. Viene attivato solo previo consenso (categoria Marketing).

6.7 Hotjar

Hotjar consente l'analisi del comportamento degli utenti tramite mappe di calore, registrazioni delle sessioni e sondaggi. Viene attivato solo previo consenso (categoria Analisi/UX).

6.8 Google reCAPTCHA v3

Google reCAPTCHA v3 è un servizio di protezione anti-spam e anti-bot attivato sulle pagine contenenti moduli. Il cookie _GRECAPTCHA è classificato come tecnico/necessario e non richiede il consenso.

A partire dal 2 aprile 2026, Google agisce in qualità di Responsabile del trattamento per reCAPTCHA. I riferimenti all'Informativa sulla privacy e ai Termini di servizio di Google in relazione a reCAPTCHA non sono più applicabili e sono stati rimossi dal Sito web.

7. Trasferimenti al di fuori del SEE

L'utilizzo di servizi di fornitori globali (Google, Microsoft, Meta, TikTok, Hotjar) può comportare trasferimenti di dati verso paesi al di fuori dello Spazio economico europeo. Il Titolare adotta le Clausole Contrattuali Standard (SCC) (Art. 46 GDPR) e, ove necessario, ulteriori misure supplementari. Per maggiori dettagli, si prega di fare riferimento alla Sezione 8 dell'Informativa sulla privacy.

8. Contatti

Per informazioni sui cookie o per esercitare i propri diritti in materia di privacy: legal@vatican.museum