Polityka dotycząca plików cookie

Ostatnia aktualizacja: 07.02.2026

Niniejsza Polityka plików cookie wyjaśnia, czym są pliki cookie i podobne technologie, które z nich są wykorzystywane na stronie internetowej vatican.museum („Strona internetowa”) oraz na innych stronach internetowych należących do Culturae Heritage Services srls („Administrator”), a także w jaki sposób Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami, zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz dyrektywy 2002/58/WE (e-prywatność) w brzmieniu transponowanym do prawa włoskiego.

Zarządzaj preferencjami dotyczącymi plików cookie: kliknij ikonę w prawym dolnym rogu.

1. Czym są pliki cookie i podobne technologie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które strony internetowe zapisują na urządzeniu użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie). Oprócz plików cookie do zapisywania i/lub odczytywania informacji z urządzenia użytkownika mogą być wykorzystywane podobne technologie, takie jak lokalna pamięć, piksele śledzące, sygnały nawigacyjne, tagi i zestawy SDK.

2. Rodzaje plików cookie

2.1 Pliki cookie techniczne/niezbędne

Niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Witryny (np. zarządzanie sesją, bezpieczeństwo, podstawowe preferencje, działanie CMP, plik cookie reCAPTCHA). Nie wymagają zgody Użytkownika.

2.2 Pliki cookie preferencji

Przechowują wybory użytkownika, takie jak język lub inne ustawienia personalizacji. Mogą wymagać zgody, jeśli nie są absolutnie niezbędne do działania strony internetowej.

2.3 Pliki cookie analityczne

Mierzą wykorzystanie Witryny (np. odwiedzone strony, czas trwania sesji, ścieżki przeglądania). Wykorzystywane za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics 4, Hotjar i Microsoft Clarity. Wymagają zgody Użytkownika.

2.4 Pliki cookie marketingowe/profilujące

Służą do spersonalizowanych reklam, remarketingu i pomiaru konwersji za pomocą narzędzi takich jak Google Ads, Bing Ads, Meta/Facebook Pixel, TikTok Pixel i Instagram. Wymagają wyraźnej zgody użytkownika.

3. Zgoda i CMP

Witryna korzysta z natywnej platformy zarządzania zgodami (CMP) zgodnej z Google Consent Mode v2, która:

• wyświetla baner informacyjny przy pierwszym wejściu na stronę i pozwala Użytkownikowi zaakceptować, odrzucić lub dostosować kategorie plików cookie;
• uniemożliwia aktywację plików cookie i narzędzi o charakterze nietechnicznym przed uzyskaniem zgody;
• umożliwia Użytkownikowi zmianę lub cofnięcie zgody w dowolnym momencie, z taką samą łatwością, z jaką została ona udzielona (art. 7 ust. 3 RODO), za pomocą narzędzia „Zarządzaj preferencjami” dostępnego na Stronie internetowej;
• rejestruje i przechowuje dowód zgody wyrażonej przez Użytkownika.

4. Jak zarządzać plikami cookie

4.1 Za pośrednictwem CMP

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje, korzystając z narzędzia „Zarządzaj preferencjami plików cookie” dostępnego na Stronie internetowej.

4.2 Za pośrednictwem przeglądarki

Użytkownik może usunąć lub zablokować pliki cookie w ustawieniach swojej przeglądarki. Należy pamiętać, że zablokowanie plików cookie technicznych/niezbędnych może wpłynąć na funkcjonalność Witryny. Poniżej znajdują się linki do przewodników głównych przeglądarek:

Google Chrome | Mozilla Firefox | Microsoft Edge | Apple Safari

5. Wykorzystywane pliki cookie (tabela)

W poniższej tabeli wymieniono pliki cookie i podobne technologie używane na Stronie internetowej. Obowiązkiem Administratora jest aktualizowanie tej tabeli w oparciu o faktycznie zainstalowane pliki cookie.

6. Szczegóły głównych dostawców

6.1 Google Tag Manager

Google Tag Manager to system zarządzania tagami, który umożliwia aktywację skryptów i usług stron trzecich. Sam GTM niekoniecznie ustawia pliki cookie, ale może aktywować usługi, które z nich korzystają. Aktywacja tagów nietechnicznych odbywa się wyłącznie zgodnie z preferencjami zebranymi przez CMP.

6.2 Google Analytics 4

Google Analytics umożliwia administratorowi analizę korzystania ze strony internetowej. Korzystanie z Analytics (i powiązanych plików cookie) odbywa się wyłącznie po uzyskaniu zgody za pośrednictwem CMP.

6.3 Google Ads

Google Ads umożliwia pomiar konwersji i tworzenie list remarketingowych. Powiązane pliki cookie są aktywowane wyłącznie za zgodą użytkownika (kategoria marketingowa).

6.4 Microsoft Bing Ads i Clarity

Bing Ads (UET) i Microsoft Clarity mogą ustawiać pliki cookie w celu pomiaru konwersji i analizy zachowań użytkowników. Są one aktywowane wyłącznie za zgodą (kategorie Marketing i/lub Analityka).

6.5 Meta/Facebook Pixel i Instagram

Integracje Facebook Pixel i Instagram umożliwiają pomiar konwersji oraz tworzenie grup odbiorców na potrzeby reklamy ukierunkowanej. Są one aktywowane wyłącznie za zgodą użytkownika (kategoria Marketing).

6.6 Piksel TikTok

Piksel TikTok umożliwia pomiar konwersji kampanii reklamowych w serwisie TikTok. Jest on aktywowany wyłącznie po wyrażeniu zgody (kategoria Marketing).

6.7 Hotjar

Hotjar umożliwia analizę zachowań użytkowników za pomocą map cieplnych, nagrań sesji i ankiet. Jest aktywowany wyłącznie po wyrażeniu zgody (kategoria „Analityka/UX”).

6.8 Google reCAPTCHA v3

Google reCAPTCHA v3 to usługa ochrony przed spamem i botami, aktywowana na stronach zawierających formularze. Plik cookie _GRECAPTCHA jest klasyfikowany jako techniczny/niezbędny i nie wymaga zgody.

Od 2 kwietnia 2026 r. Google pełni rolę podmiotu przetwarzającego dane w ramach reCAPTCHA. Odniesienia do Polityki prywatności i Warunków korzystania z usług Google w odniesieniu do reCAPTCHA nie mają już zastosowania i zostały usunięte ze Strony internetowej.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z usług globalnych dostawców (Google, Microsoft, Meta, TikTok, Hotjar) może wiązać się z przekazywaniem danych do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Administrator stosuje standardowe klauzule umowne (SCC) (art. 46 RODO) oraz, w razie potrzeby, dodatkowe środki uzupełniające. Więcej szczegółów można znaleźć w sekcji 8 Polityki prywatności.

8. Kontakty

Aby uzyskać informacje na temat plików cookie lub skorzystać z przysługujących Państwu praw do ochrony prywatności, prosimy o kontakt pod adresem: legal@vatican.museum