Italiano
English
Français
Deutsch
Nederlands
Polski
Português
Português do Brasil
Pусский
日本語
简体中文
한국어
Bahasa Indonesia
Información útil para los visitantes
Ropa
Ropa
El acceso a los Museos Vaticanos, la Capilla Sixtina, la Basílica de San Pedro y los Jardines Vaticanos solo se concede a los visitantes que vayan vestidos adecuadamente. No se permite el acceso con ropa sin mangas o escotada, pantalones cortos por encima de la rodilla, minifaldas, etc.
Controles de seguridad con detector de metales
Controles de seguridad con detector de metales
Con el fin de agilizar y optimizar los controles de seguridad realizados con detectores de metales, se recomienda a los visitantes que retiren de forma preventiva los artículos prohibidos de su equipaje de mano y lo notifiquen al personal con antelación (consulte la sección sobre paraguas, cuchillos y armas).
Equipaje, bolsos y mochilas
Equipaje, bolsos y mochilas
Antes de acceder a las zonas de exposición, todos los visitantes deben depositar en el guardarropa cualquier equipaje, maleta, mochila, paquete y contenedor que el personal considere inadecuado debido a su tamaño o naturaleza. Se recomienda a quienes deseen continuar su visita en la Basílica Vaticana que no dejen sus pertenencias en los Museos Vaticanos. El servicio de guardarropa es gratuito.
Paraguas, bastones, soportes y cámaras de vídeo.
Paraguas, bastones, soportes y cámaras de vídeo.
Todos los paraguas medianos y grandes (incluidas las variedades estándar no telescópicas), bastones no destinados a caminar, trípodes y soportes para fotografía, cámaras de vídeo, así como cualquier tipo de pancartas y carteles, deben guardarse en el guardarropa. Sin embargo, se permiten las varas utilizadas por los guías turísticos autorizados para mejorar la visibilidad. El servicio de guardarropa es gratuito.
Cuchillos, tijeras y herramientas metálicas.
Cuchillos, tijeras y herramientas metálicas.
Con el fin de garantizar el bienestar de los visitantes y preservar el patrimonio artístico, los Museos Vaticanos exigen que todos los cuchillos, tijeras y herramientas metálicas de cualquier tipo se depositen en el guardarropa. El servicio de guardarropa es gratuito.
Armas y/o materiales peligrosos
Armas y/o materiales peligrosos
Queda estrictamente prohibido introducir cualquier tipo de arma de fuego o material peligroso en los museos. Además, no se permite la entrada a personas armadas, incluidas aquellas que posean una licencia válida.
Esta restricción se aplica también al personal policial, al que se le prohíbe llevar armas. Además, no se permite guardar armas de fuego ni sustancias peligrosas en el guardarropa.
Objetos perdidos
Objetos perdidos
Se recomienda a los visitantes que comuniquen cualquier pérdida de objetos personales en el punto de seguridad más cercano para facilitar la recuperación de los mismos. Si el visitante ya ha abandonado los Museos, puede solicitar ayuda por correo electrónico.
Se informa de que cualquier objeto encontrado y no reclamado al final del día se guardará en la Gendarmería Vaticana. Los Museos Vaticanos no se hacen responsables de la pérdida de objetos personales bajo ninguna circunstancia.
Comida y bebida
Comida y bebida
Está estrictamente prohibido introducir bebidas alcohólicas y superalcohólicas en los Museos Vaticanos, por lo que es necesario depositarlas en el guardarropa durante toda la visita. Además, no se permite el consumo de alimentos y bebidas dentro de las salas de exposición. No obstante, los visitantes pueden guardar cualquier alimento y/o bebida que posean en el guardarropa sin coste alguno. Es importante señalar que estos artículos deben recogerse antes de la hora de cierre del museo el día de la visita; cualquier alimento y bebida que no se recojan serán desechados. A lo largo del recorrido por el museo, el público puede acceder a varias máquinas expendedoras y zonas de descanso, que incluyen opciones de cafetería, autoservicio y pizzería.
Zonas de relajación
Zonas de relajación
Las zonas de descanso designadas y equipadas con asientos están estratégicamente situadas a lo largo del recorrido del museo, lo que permite a los visitantes hacer una pausa y descansar en varios lugares, como el Patio de las Corazas, el Patio de la Pinacoteca, el Jardín Cuadrado y el Patio de la Piña.
Las familias en los Museos Vaticanos
Las familias en los Museos Vaticanos
Los museos dan una cálida bienvenida a las familias acompañadas de niños y cochecitos. El personal de seguridad se encarga de guiar a los visitantes por los recorridos más convenientes y de dirigirlos a los ascensores designados que facilitan el acceso a las diferentes áreas del museo.
A lo largo del itinerario, hay áreas designadas que incluyen instalaciones para cambiar pañales y una sala de lactancia para las madres que amamantan. Además, se pueden encontrar tronas en determinadas zonas de restauración.
Mascotas y perros guía
Mascotas y perros guía
No se permite la entrada de animales, independientemente de su tamaño, a los Museos Vaticanos ni al Complejo Museístico de Castel Gandolfo, con la excepción de los perros guía para personas ciegas o con discapacidad visual, siempre que estos perros lleven bozal y correa. Además, se permiten los animales destinados a la terapia asistida con animales certificada. Para facilitar el acceso en estos casos, es necesario comunicar la visita por correo electrónico al menos un día antes de la fecha prevista.
Supervisión y protección del patrimonio artístico
Supervisión y protección del patrimonio artístico
Está estrictamente prohibido tocar las obras de arte dentro de los museos, excepto en el caso de los visitantes ciegos y con discapacidad visual que participan en experiencias táctiles y multisensoriales. Para garantizar la seguridad de todos los visitantes y proteger el patrimonio artístico en su totalidad, todas las zonas del museo, junto con las obras de arte que albergan, están equipadas con un sofisticado sistema de alarma y videovigilancia.
Fotografía en los Museos Vaticanos
Fotografía en los Museos Vaticanos
Se permite la fotografía con fines personales y domésticos en todas las secciones de los Museos Vaticanos, con la excepción de la Capilla Sixtina. El uso del flash está expresamente prohibido.
Está prohibido el uso de trípodes, soportes, drones y/o equipos profesionales, salvo autorización previa de la Dirección de Museos y Patrimonio Cultural. Además, está estrictamente prohibido el uso de «palos selfie» telescópicos.
Está prohibido fotografiar y filmar con cualquier dispositivo electrónico dentro de la Capilla Sixtina. El personal de seguridad está facultado para exigir la eliminación inmediata de cualquier contenido de vídeo o fotográfico creado en violación de esta normativa, y esto debe hacerse en su presencia.
Teléfonos móviles
Teléfonos móviles
Con el fin de ofrecer a los visitantes una experiencia óptima, los Museos Vaticanos desaconsejan encarecidamente el uso de teléfonos móviles dentro de las zonas de exposición. Es obligatorio que los visitantes activen el modo silencioso en sus dispositivos móviles. Además, el uso de teléfonos móviles está estrictamente prohibido en la Capilla Sixtina.
Visitas a la Capilla Sixtina
Visitas a la Capilla Sixtina
Teniendo en cuenta el carácter sagrado del lugar, se ruega a los visitantes de la Capilla Sixtina que mantengan un silencio absoluto durante su estancia en ella. Los grupos con visita guiada recibirán información esencial sobre la historia del arte antes de entrar en la Capilla, a pesar de estar equipados con auriculares de radio. Los guías educativos autorizados tienen acceso a pantallas táctiles totémicas que sirven para ilustrar las obras de arte que los visitantes apreciarán más tarde en silencio. Además, los visitantes individuales y los guías turísticos pueden encontrar una variedad de paneles informativos con información detallada sobre la Capilla sagrada y otras secciones del Museo a lo largo del recorrido de la exposición, que incluye el Patio de la Piña y el Jardín Cuadrado.
Obras en préstamo
Obras en préstamo
Al organizar una visita a los Museos Vaticanos, se recomienda a los visitantes que consulten la sección «Museos en el mundo» para acceder a la lista de obras de arte que se prestan temporalmente a otras instituciones para exposiciones y diversos eventos.
Dibujando en los Museos Vaticanos
Dibujando en los Museos Vaticanos
La reproducción o el dibujo de las obras expuestas requieren una autorización especial de la Dirección de Museos y Patrimonio Cultural, y dichas actividades se limitan exclusivamente al lápiz. Sin embargo, debido a un acuerdo didáctico establecido entre los Museos Vaticanos y la Academia de Bellas Artes de Roma, los estudiantes que participan en los cursos de Anatomía Artística tienen permiso para dibujar las obras como parte de su plan de estudios académico.
Micrófonos amplificados
Micrófonos amplificados
Los Museos Vaticanos prohíben el uso de micrófonos amplificados. Para visitas guiadas con 11 o más participantes, es obligatorio alquilar internamente sistemas de auriculares con radio.
Punteros láser
Punteros láser
El uso de cualquier tipo de puntero láser está estrictamente prohibido dentro del recinto del museo.
WI-FI
WI-FI
Por motivos de seguridad, no hay acceso Wi-Fi disponible en ninguna zona del museo.
Mapa de los Museos Vaticanos
Mapa de los Museos Vaticanos
Se recomienda a los visitantes que consulten el mapa oficial de los Museos Vaticanos a la hora de organizar y personalizar su visita. Este mapa se puede descargar e imprimir desde el sitio web de los Museos Vaticanos o se puede acceder a él escaneando el código QR que se encuentra dentro de los Museos.
Aire acondicionado
Aire acondicionado
Las limitaciones impuestas por las normativas arquitectónicas y los estrictos requisitos para la conservación del patrimonio cultural restringen significativamente el uso del aire acondicionado en determinadas zonas muy transitadas de los museos, especialmente durante la temporada estival.
Rechazar
Rechazar
Los residuos como papel, latas, botellas y otros desechos no deben desecharse dentro de los Museos Vaticanos. En su lugar, estos artículos deben depositarse en los contenedores designados que, por motivos de seguridad, se encuentran exclusivamente en zonas situadas fuera del recorrido principal de los visitantes, incluyendo la entrada principal, los patios, las zonas de restauración y los aseos.
Fumar en los Museos Vaticanos
Fumar en los Museos Vaticanos
Los Museos Vaticanos están designados como «zona libre de humo» y está estrictamente prohibido fumar en todo el recorrido del museo, incluido el Patio Octogonal, lo que incluye los cigarrillos electrónicos y dispositivos similares.